MESURES COVID-19

Madame,

Monsieur,

Chers Clients,

Tout d’abord permettez-moi de partager notre soutien à celles et ceux qui sont impactés par le COVID-19 directement ou indirectement. J’exprime aussi notre profonde reconnaissance à tous ceux qui sont en contact avec nos ainés pour limiter le risque de propagation et soigner les personnes atteintes par le virus.

Depuis début mars, DESIGN by PERSPECTIVES a mis en œuvre plusieurs mesures afin de vous accompagner dans vos projets et ce, dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction reste, depuis notre création en 1997, notre objectif principal.

L’ensemble de nos salariés, placés en télétravail, sont toujours joignables aux coordonnées habituelles par mail comme par téléphone ; n’hésitez pas à les solliciter.

Dans le respect des réglementations, nous assurons, pour nos clients accessibles, des interventions conformes aux recommandations gouvernementales. Les poseurs et installateurs, pourvus de masques, ont été formés aux conduites à tenir en cas de situation sensible et bien entendu, aux gestes dits «barrières». Leur sécurité est évidemment notre première priorité.

Afin d’éviter autant que possible les déplacements nous restons bien entendu à votre disposition pour envisager des RDV et des réunions sur Skype, Zoom, What’s App…. Vous pouvez bien entendu, solliciter notre Bureau d’Études pour affiner vos projets ou consulter le site internet  et votre espace personnel sur https://www.design-by-perspectives.fr

En revanche nos show-rooms étant exceptionnellement fermés suite aux mesures prises par les autorités, nous ne serons pas en mesure, pendant que durera le confinement de réceptionner, ni de traiter vos demandes effectuées par courrier.

Nos usines localisées dans deux régions d’Europe, à date beaucoup moins touchées que la France par le COVID-19, n’ont pas interrompu la production de mobilier. Nos approvisionnements en amont de matières premières stratifiés et revêtements de siège sont toutefois perturbés. Nous faisons donc tout notre possible pour minimiser les incidences sur des délais de livraison de ce fait rallongés.

A titre d’exemple, nous avons pris la décision de rapatrier et stocker gratuitement sur le territoire français l’ensemble des commandes en cours déjà produites ou en cours de production afin d’être le jour venu, en possibilité de déclencher très vite les différentes livraisons.  

Le transport de nos mobiliers en Belgique, Suisse et Luxembourg ne pose pas de difficultés particulières, mais nous ne sommes pour le moment pas autorisés à déplacer nos équipes de poseurs dans ces pays.

Nous attendons des précisions sur la mise en œuvre des mesures annoncées par le gouvernement pour les interventions sur les chantiers en travaux, mais aussi en milieux occupés et particulièrement en EHPAD et en Résidences Services où DESIGN by PERSPECTIVES est particulièrement bien implanté . Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des dispositions particulières que nous mettrons en œuvre pour vous garantir une parfaite sécurité lors de la reprise de nos interventions dans le cadre des préconisations publiées par l’Organisme professionnel de prévention du bâtiment et des travaux publics (preventionbtp.fr) auquel nous adhérons.

Ces mesures participent due proportion, aux efforts nationaux entrepris pour enrayer la diffusion de l’épidémie.

soyez prudents !

C. Janssoone Fondateur